1. সমস্যা লিখে রাখুন
প্রথমে কোন জায়গায় আটকে গেছেন, সেটা পরিষ্কার করুন লগইন, APK, কিংবা অ্যাকাউন্ট তথ্যসব এক লাইনে লিখলেই ভালো
ঢাকা হোক বা বাংলাদেশের অন্য শহর, RBAJEE Support পেতে ঝামেলা লাগে না লগইন, অ্যাপ, আর সাহায্য কেন্দ্রের প্রশ্ন এক জায়গাতেই দেখুন
APK ডাউনলোড করুন সাহায্য কেন্দ্র দেখুন
প্রথমে কোন জায়গায় আটকে গেছেন, সেটা পরিষ্কার করুন লগইন, APK, কিংবা অ্যাকাউন্ট তথ্যসব এক লাইনে লিখলেই ভালো
কোন সময় ত্রুটি এসেছে, আর কোন Android ভার্সনে হয়েছে, তা লিখুন এতে সহায়তা টিম 1 বারেই ভুল ধরতে পারে
কখনও নিরাপত্তা প্রশ্ন বা ছোট যাচাই চাইতে পারে সেটা দ্রুত দিলে কাজ এগোয়, আর অযথা দেরি কমে
উত্তর এলে সেটি পড়ে আবার দরকার হলে রিপ্লাই দিন সাধারণত 1 থেকে 2 কাজের দিনের মধ্যে আপডেট আসে
এখানে RBAJEE Login পাতাও কাজে লাগে আগে সাইন ইন থাকলে অভিযোগের ইতিহাস আর অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে দেখা সহজ হয়
4.3 গড় রেটিং, 30,650 রিভিউ, 9.7M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী, আর 99.7% আপটাইমএই চারটা সংখ্যা অনেক কিছু বলে
2015 থেকে চলা সেবাটিতে 263+ টিরও বেশি কনটেন্ট আছে বাংলাদেশে Dhaka থেকে শুরু করে বিভিন্ন জায়গার ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা সহায়তা পায়
যদি সরাসরি টিমের উত্তর একটু দেরি করে, তাহলে আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন অনেক সাধারণ সমস্যা সেখানে আগেই সাজানো থাকে, তাই 2 মিনিটেই সমাধান পেতে পারেন
ধীরে চলা নেটওয়ার্কেও পাতাগুলো হালকা থাকে গ্রামের এলাকায় 3G বা কম স্পিডের সংযোগে অনেকেই আগে FAQ দেখে, তারপর অভিযোগ পাঠায়
আপনার প্রশ্ন যদি অ্যাপ-সংক্রান্ত হয়, RBAJEE App ডাউনলোড পাতায় ইনস্টল গাইড আছে আর ফান্ডিং নিয়ে হলে ফান্ডিং গাইড পড়ে নিন
সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, আর APK নিয়ে দ্রুত উত্তর পেতে এটা সবচেয়ে কাজের জায়গা একবার লিখুন, পরিষ্কার উত্তর পান
ঢাকার ব্যবহারকারীরা প্রায়ই বিকেলের দিকে দ্রুত রিপ্লাই পায় bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন হলে সেটাও আলাদা করে লিখতে পারেন
আরও পরিষ্কার দিকনির্দেশ চাইলে RBAJEE Help পাতা দেখুন সেখানে যোগাযোগ, FAQ, আর ছোট ছোট সমাধান একসাথে সাজানো আছে
একটি পরিষ্কার বার্তা, 1টি স্ক্রিনশট, আর আপনার লগইন তথ্যএতেই বেশিরভাগ প্রশ্ন দ্রুত মিটে যায় RBAJEE Support পাতায় ঠিক এমনই সহজ ছন্দ রাখা হয়েছে
শেষে যদি অ্যাপ আবার নামাতে চান, নিচের বোতামটি চাপুন RBAJEE App আর সহায়তা দুটোই হাতের কাছে রাখুন
APK ডাউনলোড করুন